نسبة تغطية خدماته تناهز 90%: ديوان التونسيين بالخارج يتجه نحو الرقمنة لتقريب الخدمات من أبناء الجالية

أكد المدير العام المكلف بتسيير ديوان التونسيين بالخارج، حلمي التليلي، اليوم الإثنين 11 ماي 2026، أن عدد التونسيين المقيمين بالخارج تجاوز 1.8 مليون شخص، مشيرا إلى أن نسبة تغطية خدمات الديوان تناهز 90 بالمائة.

وأوضح التليلي، خلال استضافته في برنامج "يوم سعيد" على موجات الإذاعة الوطنية، أن  الديوان لا يغطي بعض الوجهات الجديدة التي تشهد توافد التونسيين، على غرار دول الشرق الأدنى وأمريكا الشمالية وعدد من البلدان الإفريقية.

وأشار إلى أن التواصل مع التونسيين بالخارج لم يعد مرتبطا فقط بالحضور الميداني، مؤكدا أن الديوان يعمل حاليا على تطوير آليات عمل حديثة تعتمد أساسا على الرقمنة، بهدف تقريب الخدمات من أفراد الجالية التونسية في مختلف أنحاء العالم.

منصة رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي

وفي هذا الصدد، ذكّر التليلي بالشروع في تشغيل منصة رقمية تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، تُمكن التونسيين بالخارج، أينما كانوا، من النفاذ إلى مختلف المعطيات والتحديثات المتعلقة بالاستثمار في تونس والحصول على الإجابات اللازمة بشأنها.

وبيّن أن الديوان تولى، تحديث موقعه الإلكتروني وتحويله إلى بوابة شاملة، بما يساهم في تسهيل النفاذ إلى الخدمات والمعطيات لفائدة التونسيين بالخارج والمستثمرين.

 تحويلات التونسيين بالخارج تناهز  9 مليار دينار

ولفت ضيف يوم سعيد، إلى أن تحويلات التونسيين بالخارج شهدت ارتفاعاً ملحوظاً حيث ناهزت 9 مليار دينار ما يمثل حوالي 7% من الناتج المحلي الإجمالي.

 ولاحظ المدير العام المكلف بتسيير ديوان التونسيين بالخارج، أن البنك المركزي التونسي أصبح يعتمد هذه التحويلات كمصدر أساسي للإدخار من العملة الصعبة.