الترويج لرحلات وحجوزات بالنزل عبر مواقع التواصل: الدفاع عن المستهلك تُحذر وتؤكد أهمية توثيق كل التفاصيل

دعا نائب رئيس المنظمة التونسية للدفاع عن المستهلك لطفي خالد، المواطنين إلى ضرورة الحذر من العمليات الترويجية لرحلات سياحية وللحجوزات بالمؤسسات الفندقية وبدور الضيافة على مواقع التواصل الاجتماعي.

وفي تدخل هاتفي له اليوم الجمعة 19 جوان 2026 في برنامج المشهد الاقتصادي على موجات الإذاعة الوطنية، طالب لطفي خالد التونسيين باتخاذ جميع الاحتياطات عبر توثيق جميع التفاصيل في وثيقة قانونية من أجل ضمان حقوقهم وتفادي أي مشاكل ولتسهيل إجراءات التقاضي والتشكّي في صورة تسجيل إخلالات أو حوادث غير مرغوب فيها.

وشدّد المتحدث على أن الوثيقة يجب أن تتضمن كل التفاصيل المتعلقة بالرحلة السياحية أو بنوعية الحجز إذا كان الأمر يتعلق بحجوزات في النزل، داعيا إلى التثبت من كل النقاط المتفق عليها.

وتهم التفاصيل، نوعية الإقامة ونوعية الخدمات المُقدَمة ونوعية الغرفة والمرافق المتوفرة بها وغيرها من التفاصيل.

وقال لطفي خالد إن المنظمة سجلت عدة حوادث وعدة تجاوزات للقانون وإخلالات بالتشريعات المنظمة للقطاع السياحي وللحجوزات.

الإذاعة الوطنية