وزارة السياحة تضع الرقم الأخصر 80100333 على ذمة المواطنين لتلقي الشكايات

تضع وزارة السياحة على ذمة المواطنين الرقم الأخضر 80100333 لتقلي الشكايات المتعلقة بالإخلالات والتجاوزات ضمانا لجودة الخدمات.

وأفادت ممثلة مكتب الإصلاح بوزارة السياحة أنس بن غربال في تصريح لخولة السليتي اليوم السبت 11 جويلية 2026، بأن الوزارة كثفت الرقابة الميدانية خلال ذروة النشاط السياحي في إطار خلية المتابعة واليقظة بالوزارة.

وقالت إن الرقابة شملت المطاعم السياحية ومؤسسات الإيواء السياحي وكذلك وكالات الأسفار .

وأوضحت المتحدثة أن الشكايات متعلقة بالبيع المشروط والخدمات السياحية والتدخل في لباس المصطافين  وعدم الالتزام بالعروض والخدمات المعلن عنها.

وأكدت غربال أن الرقم  الأخضر على ذمة المواطنين 24 ساعة لتلقي تشكياتهم ومعالجتها حينيا، وفق تعبيرها.

وأشارت أنس بن غربال إلى مساهمة الحجز المبكر في تشجيع إقبال التونسيين على السياحة الداخلية، مشيرة إلى أن الوجهة التونسية تشهد حركية هامة على مستوى دولي بفضل الرحلالت غير المنتظمة.